Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 1111pc và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xoá dữ liệu bất cứ lúc nàoÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
1111pc Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo khả năng vận hành.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết như xoá dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản.
Mẫu yêu cầu tài khoản Điền mẫu yêu cầu trong phần quản lý tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ tài khoản của bạn an toàn trong từng phiên sử dụng, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá bằng SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie theo dõi không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn quy định pháp lý tại khu vực áp dụng, rồi xoá.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 1111pc xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập cho đến yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được lưu để hỗ trợ đối soát.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ bằng tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được dữ liệu của mình.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt web trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng rồi xoá hoàn toàn. Việc lưu trữ này không vượt quá yêu cầu quy định.

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và hiểu chính sách này.